Leverans, mängdrabatter och hur Tunes Band fungerar. Fortfarande osäker? Fråga oss.
Hjälp
Leverans
Hur snabb är leveransen?
Fri spårbar leverans på alla beställningar, med ankomst på 2 till 4 arbetsdagar. Vi mejlar dig en spårningslänk så snart din beställning har skickats.
Vart levererar ni?
Världen över. Leveransen är fri på alla beställningar, med spårning, och kommer fram på 2 till 4 arbetsdagar.
Måste jag betala något vid leverans?
Nej. Leveransen är gratis, och priset i kassan inkluderar alla skatter och importtullar, så det finns inget mer att betala när din beställning kommer fram.
Vad händer om något kommer skadat eller defekt?
Skicka oss ett foto och ditt ordernummer. Vi byter ut det eller återbetalar dig, och vi står för eventuell returfrakt.
Tunes Band
Samtal, passform och batteri
Hur fungerar gruppsamtalen?
Para ihop bandet med telefonen precis som vanliga Bluetooth-hörlurar, starta sedan ett gruppsamtal via WhatsApp, Discord eller telefon. Alla som bär ett band pratar handsfree, överallt där ni har mobiltäckning.
Har det en mikrofon?
Ja. En inbyggd mikrofon gör att du kan ta samtal och prata med gänget handsfree.
Behöver jag en app?
Nej. Det paras ihop via telefonens vanliga Bluetooth-inställningar, och samtalen går via WhatsApp, Discord eller telefonens egna samtalsfunktion.
Passar det under min hjälm?
Ja. Det är gjort för att ligga platt under en skidhjälm: smala högtalare vilar över öronen inuti mjuk stretchtrikå, utan att något trycker in.
Hur länge räcker batteriet i kylan?
Tillverkaren uppger upp till 6 timmars musik. Kyla gör att alla batterier räcker kortare tid, så ladda bandet kvällen innan och fyll på under lunchen på långa dagar.
Hör jag fortfarande vad som händer runt omkring?
Håll volymen tillräckligt låg för att höra andra åkare och liftpersonal. Uppmärksamhet först, musik sedan.
Beställningar
Paket och betalning
Hur fungerar mängdrabatten?
2 varor ger 15 % rabatt, 3 varor 20 %, och 4 eller fler 25 %. Blanda färger och produkter som du vill; rabatten dras av automatiskt i kassan.
Kan jag blanda färger i ett mängdköp?
Ja. Välj färg och storlek för varje vara på produktsidan, och varje vara räknas till rabatten.
Vilken valuta betalar jag i?
Priser visas i din lokala valuta oavsett var du är, och i kassan ser du de betalningsmetoder som finns i ditt land.
Är Alpine Essentials en riktig butik?
Ja. Vi är en butik som drivs från Storbritannien och som sålt skidutrustning till vår TikTok-gemenskap (@alpineessentials_) i två vintrar: 10,5M+ visningar och 20K+ följare på våra konton. Varje beställning skickas fritt, med spårning.
Hur kontaktar jag er?
Skriv till oss via vår kontaktsida. Gäller det en beställning, ange ordernumret så hjälper vi dig direkt.
Redo för första liften
Gänget är i stolliften. Ring dem.
Paret: två Tunes Bands, 15 % rabatt, med fri leverans världen över på 2 till 4 arbetsdagar.
Handla Paret