AGB

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Diese Bedingungen gelten, wenn du bei Alpine Essentials einkaufst. Bitte lies sie zusammen mit unserer Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie und Datenschutzrichtlinie. Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher ein.

Wer wir sind

Alpine Essentials ist der Handelsname eines Einzelunternehmers mit Sitz im Vereinigten Königreich. Du kannst uns über unsere Kontaktseite erreichen.

Deine Bestellung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung beginnt unser Vertrag mit dir. Können wir etwas, das du bestellt hast, nicht liefern, zum Beispiel weil es ausverkauft ist, informieren wir dich und erstatten dir den vollen Betrag.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um eine Bestellung aufzugeben.

Preise und Zahlung

Preise werden in deiner lokalen Währung angezeigt und an der Kasse berechnet. Die Lieferung ist kostenlos. Mengenrabatt-Ersparnisse werden automatisch an der Kasse angewendet. Unterläuft uns ein offensichtlicher Preisfehler, kontaktieren wir dich vor dem Versand, und du kannst gegen volle Erstattung stornieren.

Die Preise beinhalten alle Steuern und Einfuhrabgaben, sodass bei der Lieferung nichts mehr zu zahlen ist. Sollte ein Zustelldienst dich jemals bitten, eine Einfuhrgebühr für eines unserer Pakete zu zahlen, schick uns die Quittung über unsere Kontaktseite, und wir erstatten sie dir vollständig.

Lieferung

Wir liefern weltweit, in jedes Land, das an der Kasse verfügbar ist. Die Lieferung dauert 2 bis 4 Werktage, mit Sendungsverfolgung. Die Artikel gehen in deine Verantwortung über, sobald sie an dich oder eine von dir benannte Person geliefert wurden.

Es dir anders überlegen

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung stornieren. Unsere Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wie das geht, und enthält ein Musterformular, das du dafür nutzen kannst.

Wenn etwas nicht stimmt

Alles, was wir verkaufen, muss wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein. Ist das nicht der Fall, hast du gesetzliche Rechte auf Reparatur, Ersatz, Erstattung oder Preisminderung, je nach Problem und wie lange du den Artikel schon hast. Im UK kannst du einen fehlerhaften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Erstattung zurückweisen. Kundinnen und Kunden in der EU, Norwegen und der Schweiz haben mindestens zwei Jahre Zeit, Mängel geltend zu machen, die bei Lieferung bereits vorhanden waren.

Unsere Produkte sicher nutzen

Tunes Band: Halte die Lautstärke so niedrig, dass du andere Personen, Liftpersonal und Warnungen hören kannst. Trag es nicht beim Autofahren oder beim Fahren eines Motorrads oder Fahrrads auf der Straße.
Snow Skates: Fahr nur, was du dir zutraust, auf geeigneten Hängen, und trag einen Helm.
Halte dich an die Regeln deines Skigebiets und die Anleitungen, die jedem Produkt beiliegen.

Bewertungen

Wir veröffentlichen echte Kundenbewertungen, gute wie schlechte. Wir bezahlen nicht für Bewertungen und belohnen keine positiven. Wir entfernen nur Bewertungen, die rechtswidrig oder beleidigend sind, personenbezogene Daten enthalten oder sich nicht auf das Produkt beziehen. Als verifiziert gekennzeichnete Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden, die bei uns gekauft haben.

Unsere Verantwortung dir gegenüber

Verstoßen wir gegen diese Bedingungen, haften wir für Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes oder unserer mangelnden Sorgfalt sind. Wir schließen unsere Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich bei Tod oder Personenschäden durch unsere Fahrlässigkeit, bei Betrug oder bei Verletzung deiner gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit den Produkten. Wir verkaufen ausschließlich für den privaten Gebrauch und haften daher nicht für geschäftliche Verluste.

Unsere Inhalte

Die Texte, Fotos und Videos auf dieser Website gehören Alpine Essentials oder unseren Lizenzgebern. Bitte kopiere sie nicht für kommerzielle Zwecke ohne unsere Erlaubnis.

Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Lebst du in Schottland oder Nordirland, kannst du auch dort ein Verfahren anstrengen. Lebst du in der EU, Norwegen oder der Schweiz, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze deines Landes und kannst ein Verfahren vor deinen örtlichen Gerichten anstrengen. Hast du eine Beschwerde, kontaktiere uns bitte zuerst, wir tun unser Bestes, sie schnell zu klären.